Frustration au lieu d’anticipation : les fans d’Oasis échouent à cause de sites de billetterie surchargés

Frustration au lieu d’anticipation

Les billets pour la tournée de retour d’Oasis à l’été 2025 sont très demandés, des centaines de milliers attendent en ligne – et finalement ils sont amèrement déçus en raison de problèmes techniques.

La vente des billets pour la tournée de retour du groupe britannique Britpop Oasis a provoqué la colère de nombreux fans. Ce samedi, ils ont dû faire la queue pendant des heures sur les portails en ligne des détaillants de billets, mais beaucoup sont finalement repartis les mains vides. D’autres clients se sont plaints du fait que les prix des billets avaient soudainement doublé à la fin de leur période d’attente. Dans l’après-midi, il ne restait que quelques billets disponibles pour les représentations en Grande-Bretagne ; les concerts en Irlande étaient déjà complets.

Les fans d’Oasis ont dû attendre 15 ans pour que le groupe fasse son grand retour. La déception concernant la vente chaotique des billets pour la prochaine tournée était d’autant plus grande. Avant même le début des ventes en Grande-Bretagne à 9 heures du matin, un message d’erreur est apparu sur le site Internet du service de vente de billets SJM Concert de Manchester. Les fans n’ont vu que la demande « S’il vous plaît, restez avec nous ».

Même en Irlande, où les ventes ont démarré une heure plus tôt, la plateforme Ticketmaster a demandé aux fans d’être patients. D’autres sites de réservation à l’avance étaient également temporairement indisponibles.

Des heures de bataille pour les billets

Les supporters des deux pays ont rapporté une bataille d’une heure pour obtenir des billets sur les portails en ligne officiels. Un porte-parole de Ticketmaster UK a assuré que la plateforme fonctionnait et a évoqué « des millions de fans dans la file d’attente virtuelle ».

De nombreux fans ont eu une mauvaise surprise lorsqu’après une longue attente, ils ont découvert peu avant de finaliser leur achat que le prix du billet avait plus que doublé en raison de la forte demande. « Cette sensation quand on fait la queue pendant quatre heures et qu’on se rend compte ensuite que le prix d’un billet est passé de 148 livres à 355 livres », a commenté un internaute sur le service en ligne X. « Comment se fait-il que ce ne soit pas illégal ? « .

D’autres supporters ont été refoulés sans explication après des heures d’attente, comme un journaliste de l’agence de presse AFP, qui a dû rejoindre à nouveau la file d’attente derrière près de 200 000 clients peu avant la finalisation de l’achat des billets. « Malheureusement, Oasis a de nouveau rompu pendant que vous attendiez », a plaisanté un utilisateur en gémissant un autre.

Les concerts de Dublin se sont vendus en peu de temps

Selon Ticketmaster UK, certains billets étaient encore disponibles dans l’après-midi, mais « en nombre très limité » et seulement dans certaines catégories. Selon le site Irish Ticketmaster, les deux concerts prévus à la mi-août 2025 dans la capitale irlandaise Dublin affichaient déjà complet en début d’après-midi.

Le groupe lui-même a mis en garde X contre l’achat de billets de concert sur des plateformes sans licence. Ceux-ci seraient déclarés invalides. Certains fans avaient déjà réussi à se procurer des billets lors d’une prévente officielle vendredi à la suite d’une tombola. Certains billets ont ensuite été immédiatement proposés en ligne à des prix fantaisistes pouvant atteindre 6 000 livres (7 100 euros). Officiellement, la fourchette de prix des billets de concert d’Oasis se situe entre 75 et 500 livres.

Le groupe a annoncé mardi une tournée de retour pour 2025 après 15 ans de séparation, avec initialement 17 apparitions en Grande-Bretagne et en Irlande. Selon Oasis, des représentations hors d’Europe sont également prévues plus tard dans l’année. Les concerts annoncés sont les premiers depuis la rupture en 2009 entre les frères et cofondateurs du groupe Noel et Liam Gallagher, connus pour leurs disputes. Oasis a été fondée à Manchester en 1991 et est considérée comme l’un des co-fondateurs de l’ère Britpop ; leurs disques avec des succès tels que « Wonderwall » et « Don’t Look Back In Anger » se sont vendus à des millions d’exemplaires.