Kiel interdit les géants de la technologie« Ce que nous faisons actuellement est unique »
Le Schleswig-Holstein fait un grand pas : 60 000 ordinateurs, soit l’ensemble de l’administration de l’État, sont convertis aux systèmes open source de Microsoft et d’autres produits d’entreprise. L’État doit être indépendant, déclare le chancelier d’État Dirk Schrödter et explique à ntv.de comment gérer un tel mégaprojet.
ntv.de : Avant de franchir le pas de la souveraineté numérique en tant qu’État fédéral, qu’utilisiez-vous sur les ordinateurs de l’administration de l’État ?
Dirk Schrödter : Comme presque toutes les administrations du monde, nous avons déjà utilisé des solutions Microsoft. Office, Word, Excel, Powerpoint et Windows comme système d’exploitation.
Et pourquoi était-ce un problème pour le Schleswig-Holstein ?
Aujourd’hui, le degré de souveraineté d’un État ne se reflète plus seulement dans sa force militaire ou dans sa capacité à faire respecter l’ordre public interne. Les infrastructures numériques sont également essentielles à la souveraineté de l’État. Nous avons utilisé des solutions propriétaires, qui sont des programmes dont le code source n’est pas connu. La conception et la structure du programme ne sont généralement pas accessibles. Vous achetez une telle solution, elle est installée, vous payez des frais de licence, mais le fournisseur ne vous donne aucun aperçu de la solution elle-même. Il conserve les droits – droits de contrôle, droits de propriété. Il n’est pas possible, par exemple, de concevoir soi-même le programme et d’influencer le processus opérationnel.
Avez-vous trouvé que cela n’était plus acceptable ?
En ce qui concerne les technologies cloud, cela signifie : en cas de doute, nous ne savons même plus comment nos données gouvernementales y sont protégées. C’est pourquoi nous avons dit : nous devons être en mesure d’influencer les processus opérationnels de nos systèmes informatiques. En tant que pays, nous devons contrôler notre stockage de données. Nous utilisons des fonds publics, nous devons donc être capables de concevoir des solutions en fonction de nos besoins. Si nous voulons garantir la souveraineté des États, nous devons garantir la souveraineté numérique. Également, par exemple, dans la perspective du Cloud Act américain.
Cela permet au gouvernement américain d’accéder aux données cloud des entreprises technologiques américaines.
La loi oblige les fournisseurs américains à divulguer les données au gouvernement américain s’il le demande. Que ces données soient stockées aux États-Unis ou en Europe. C’est un problème pour un État souverain. Je ne veux pas que les données fiscales, les données judiciaires, les données d’enquête se trouvent sur des serveurs et dans des cloud où je ne peux pas être sûr à 100 % qu’aucune fuite de données indésirable n’aura lieu.
Comment résoudre ce problème et devenir confiant ?
Nous remplaçons progressivement sur nos lieux de travail les solutions pour lesquelles nous payions auparavant des frais de licence par des solutions open source, notamment Microsoft Office avec Libre Office. L’utilisation du format ouvert permet aux documents d’être lus par d’autres applications bureautiques à volonté. En ce qui concerne le système d’exploitation, nous troquons actuellement Windows contre Linux. L’année dernière, nous avons procédé à une migration majeure de solutions dans laquelle nous avons remplacé Microsoft Exchange et Outlook par Open-Xchange et Thunderbird. Pour ce faire, nous avons déplacé près de 44 000 boîtes aux lettres contenant 110 millions d’entrées de calendrier et d’e-mails d’une plateforme à l’autre. Toute la mémoire de travail de notre administration a bougé. Nous exploitons nous-mêmes la nouvelle plateforme.
Cela semble extrêmement compliqué.
Ce que nous faisons actuellement et avons déjà fait est tout à fait unique – probablement l’un des plus grands projets informatiques au monde réalisés par une administration. La dimension : Nous sommes une sorte de conglomérat : nous offrons la sécurité intérieure avec la police et la justice, le financement avec les impôts, l’éducation dans les écoles et les universités, la gestion de la pêche jusqu’à l’approbation des éoliennes. Nous avons 37 métiers de formation et 60 000 salariés. L’informatique est également très diversifiée. C’est un défi.
Et les 60 000 ordinateurs ont désormais été convertis en Open-Xchange – y compris celui de l’observatoire des oiseaux de Helgoland ?
Nous avons converti 44 000 boîtes mail pour environ 30 000 collaborateurs et nos 30 000 enseignants disposaient dès le départ d’Open-Xchange. La transition a demandé beaucoup, beaucoup de préparation, tant sur le plan technique qu’au sein de l’organisation. Rien que pour l’introduction d’Open-Xchange, nous avons travaillé avec les professionnels pour produire 18 vidéos de formation, chacune d’une durée de trois à cinq minutes. Ils pourraient probablement désormais être utilisés universellement dans la république. Nos prestataires de services informatiques ont appris à un rythme rapide. Si quelque chose ne fonctionnait pas, ils travaillaient toute la nuit pour trouver une solution.
Mon téléphone portable m’affiche régulièrement le message indiquant qu’il existe désormais le prochain système d’exploitation, 21b ou quelque chose du genre, et je le téléchargerai ce soir. Cela n’arrive pas avec vos 60 000 ordinateurs, n’est-ce pas ?
Nous travaillons en étroite collaboration avec les fabricants d’applications et notre prestataire de services et concevons les solutions ensemble. Un énorme avantage pour nous. Si nous avons nous-mêmes commandé un développement ultérieur, une nouvelle fonctionnalité, celle-ci sera également mise en œuvre. Cela s’est produit à maintes reprises ces dernières semaines, par exemple dans notre système de messagerie. Dans Open-Xchange, nous travaillons avec le constructeur pour mettre en œuvre des fonctions d’IA qui facilitent le travail des salariés – tri automatique, pré-formulation, traduction. Tout ce que vous savez d’autres contextes privés. Et : chez nous, les processus de mise à jour sont également centralisés ; les collègues reçoivent la mise à jour automatiquement lorsqu’ils démarrent leur ordinateur – comme d’habitude.
Alors, l’open source ne signifie-t-il pas que les fournisseurs n’en tirent aucun profit ? Mais donnez-vous à vos clients un aperçu de la salle des machines de leurs systèmes ?
Le code source est ouvert, transparent, précis. Il s’agit simplement d’un modèle économique différent. Les fournisseurs ne gagnent pas d’argent grâce aux droits de licence, mais grâce aux commandes de développement et au soutien ultérieurs. Cependant, nous pouvons sélectionner l’entreprise avec laquelle nous réaliserons le développement et le soutien ultérieurs dans le cadre d’un processus compétitif. Cela crée une indépendance par rapport aux prix monopolistiques grâce à la concurrence et nous avons le contrôle.
J’ai toujours eu le préjugé selon lequel les produits open source étaient quelque chose que certains passionnés d’informatique préparaient le soir à la table de la cuisine. Pas d’entreprises, pas de soutien professionnel et de développement ultérieur.
En tant que chef de la Chancellerie d’État et responsable, est-ce que je mettrais en œuvre dans nos systèmes une solution téléchargée par un étudiant, qui peut certainement tous développer de bonnes solutions ? Ce serait assez naïf, ce n’est pas du tout le cas. Nous travaillons uniquement avec des entreprises hautement professionnelles et utilisons des solutions open source qui ont été testées des millions de fois. Leur modèle économique nous permet de contrôler et de réduire les dépendances à la fois.
Comment accéder à Internet ?
Avec Mozilla Firefox. C’est très simple avec le navigateur. Mais il existe par exemple une connexion étroite entre SAP et Microsoft Excel. C’est un problème si vous souhaitez vous passer de Microsoft Office. Nous devons convertir des applications spécialisées comme SAP pour qu’elles puissent bien communiquer avec un format de document ouvert. Via une interface ouverte avec un standard ouvert et lisible par le plus grand nombre. De nombreux industriels du process spécialisés se lancent. Malheureusement, SAP est pour le moins très prudent à ce sujet. Mais ce produit a également une durée de vie limitée et peut être remplacé par de bonnes alternatives.
Avoir confiance dans le numérique, c’est ce que veulent beaucoup de gens, et cela crée une demande que les entreprises technologiques américaines reconnaissent également comme un marché. Ils proposent de nouveaux produits et déclarent : « Vous pouvez exécuter cela sur votre cloud local, vous êtes en confiance, tout est au top. »
Nous assistons à un lavage massif de souveraineté de la part d’une grande variété de fournisseurs – que ce soit en Europe ou à l’extérieur – en collant ce qui suit sur le produit : « La solution est exploitée en Europe ». Ce n’est pas ce que nous entendons par souveraineté. Cela n’a aucun sens de remplacer la dépendance à l’égard des entreprises américaines par une dépendance à l’égard des entreprises européennes. Vous ne devenez confiant que grâce à un paysage diversifié de fournisseurs informatiques, grâce à la possibilité de passer d’une entreprise à une autre, grâce à la concurrence et au contrôle. Pour la souveraineté numérique, nous avons besoin de droits de contrôle, d’accès et de propriété avec l’utilisateur – dans notre cas avec l’État du Schleswig-Holstein. La véritable souveraineté numérique ne peut donc être atteinte qu’avec le recours à l’open source.
Frauke Niemeyer s’est entretenue avec Dirk Schrödter